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K9系统 (新)	-	2019-09-12 11:30	下载
新EIM（布谷鸟）	-	2017-04-30 08:30	下载
运单在线打印	-	2018-05-06 09:30	运单在线打印

常见问题

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• 1 快件已经寄出，网上查单为什么查不到这个单号？

  正常情况下，快件发出后半个工作日左右可以在网上查到该件的状态。如果您在半个工作日后查询不到，有可能是单号不正确或网络异常，检查一下运单号是否运通公司单号,单号一般为“6”开头共9位。

• 2 哪些物品不可通过运通网络邮寄？

  易燃、易爆、易碎、有腐蚀、有污染、水剂、现金、金银首饰等贵重物品和国家法律明确规定违禁物品。 长、宽、高超过3米且单件重量超过（含100）100公斤的物品

• 3 如何正确包装？

  为了您的快件安全、准确地送达收件方手中，除我们公司员工的尽职尽责，把好每一个环节外，您按规范包装也是非常关键的一环。
  （1）我公司制作封套的适用范围：
  ①纸质硬封套：只允许装纸张（纸制）类物品，厚度限：1.5厘米，重量限：250克以内；
  ②塑料袋：只允许装衣物类物品和大于上述体积的纸类物品。
  ③注意事项：
  a、上述纸制封套和塑料袋，所装的物品，四周边总长须小于两类封套的总长，物品一旦装入，封口一定要粘牢。
  b、上述纸制封套和塑料袋，禁止直接装入：如小五金、小电器、光盘、带有棱角和易碎等小物件。（附纸制封套和塑料袋实物图）
  （2）物品包装应避免事项：
  ①纸箱多次重复使用，导致运输过程中对物品失去保护作35用，货物损坏。
  提示：应避免使用残旧纸箱，并及时更换新的包装箱。
  ②货物与包装的重量或体积不相匹配的，在运输过程中易包装变形、破裂、散漏。
  提示：应根据货物的实际重量、体积选择合适的包装，且一定要密封、加固包装。
  ③随意包装货物，而不根据物品特点选择包装，导致货物变形、破损、潮湿等。
  提示：
  a、小件货物（如电子产品、零件等）在包装时应加入泡沫等防震填充物，减少碰撞并防止丢失。
  b、贵重品、精密产品、易碎品、流质品、机械零件、仪器、金属制品、高比重物品以及散落容易丢失的物品等，除了用普通纸箱包装外，必须添加木架包装，加固且防挤压，保证货物安全。
  c、液体胶状物在运输时易渗漏、飞溅，故包装时应添加填充物减少碰撞，并用胶带加固密封。
  

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